Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Arlate coleta, usa, compartilha e protege as suas informações pessoais quando você utiliza nosso serviço, website e aplicativos.

2. Armazenamento Local e Nuvem

O funcionamento principal do Arlate permite duas formas de uso:

• Armazenamento Local: Por padrão, se você não criar uma conta ou não ativar a sincronização em nuvem, os dados do seu canvas são salvos apenas localmente no seu navegador (usando IndexedDB ou LocalStorage). Nós não temos acesso, não lemos e não copiamos o conteúdo criado neste modo para nossos servidores.
• Armazenamento em Nuvem: Se você optar por criar uma conta (ou assinar um Plano PRO) para utilizar a sincronização, seus canvas serão transmitidos e armazenados em nossos servidores. Isso permite que você acesse seus projetos de diferentes dispositivos.

3. Informações que Coletamos

Quando você interage com o Arlate, podemos coletar:

• Informações de Conta: Nome, endereço de e-mail e credenciais de login.
• Dados de Pagamento: Caso assine um plano pago, nosso processador de pagamentos terceirizado (ex: Stripe) coletará as informações financeiras. Nós não armazenamos os detalhes completos do seu cartão de crédito.
• Conteúdo do Usuário: Os canvas, imagens, textos e PDFs que você cria e sincroniza ativamente com nossos servidores (apenas no uso em Nuvem).
• Dados de Uso: Informações técnicas e de interação sobre como você utiliza a plataforma, para melhorar o serviço e corrigir erros.

4. Como Usamos as Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar e manter nosso serviço;
• Processar e completar transações (como pagamentos de assinaturas);
• Enviar e-mails administrativos, confirmações, alertas técnicos e suporte;
• Melhorar e personalizar sua experiência na plataforma;
• Monitorar e analisar tendências e uso para aprimorar o desenvolvimento de novas ferramentas.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com Provedores de Serviço: Compartilhamos dados estritamente necessários com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, como provedores de infraestrutura em nuvem, processadores de pagamento e serviços de envio de e-mails transacionais.
• Para Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, regulação ou ordem judicial.

6. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Seus Direitos e Escolhas

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais e da sua conta. Se você utiliza o Arlate exclusivamente via armazenamento local, basta limpar os dados do seu navegador. Se você possui uma conta em nuvem, pode gerenciar seus dados através das configurações de conta ou entrar em contato conosco para a exclusão completa.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte.